Prodotti originali
I prodotti proposti da Cheope sono originali. Ogni articolo viene consegnato con confezione e documentazione previste dal marchio, quando fornite dal produttore.
Acquista con fiducia
Garanzia e autenticità
Informazioni sull’originalità dei prodotti, sulla garanzia legale e sull’assistenza post-vendita.
Garanzia legale
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. La garanzia legale ha una durata minima di 2 anni dalla consegna e tutela in caso di difetti di conformità già esistenti al momento della consegna.
Garanzia del produttore
Alcuni marchi offrono una garanzia commerciale aggiuntiva, soggetta alle condizioni indicate dal produttore. Questa eventuale garanzia si aggiunge ai diritti riconosciuti dalla garanzia legale e non li sostituisce.
Come richiedere assistenza
Conserva la conferma d’ordine o lo scontrino e contattaci descrivendo il problema. Se possibile, allega fotografie chiare dell’articolo e della confezione: valuteremo la richiesta e ti indicheremo i passaggi successivi.